Comment construire une stratégie digitale ?

construire une stratégie digitale

Publié le : 06 mai 20218 mins de lecture

Une stratégie digitale regroupe les différentes phases mettant en œuvre les supports digitaux pour atteindre un objectif de l’entreprise. Pour évoluer, l’utilisation du digital devient incontournable. La communication classique n’est plus appropriée pour le développement de l’entreprise. Actuellement, nous avons à faire à plusieurs supports digitaux comme les réseaux sociaux, webmarketing et les sites web. Une stratégie digitale relève du plan marketing ou du plan de communication de l’entreprise. Elle doit être intégrée dans la stratégie marketing de l’entreprise et en cohérence avec les objectifs de l’entreprise. Voici quelques pistes pour définir une bonne stratégie digitale.

Préparer votre budget

S’investir dans une stratégie digitale peut coûter cher en fonction des objectifs poursuivis. Vous pouvez faire un devis surtout si vous décidez de faire appel à une agence digitale pour vous accompagner. Des devis en ligne sont proposés par les sites des agences web. Il en est par exemple du site https://digital-cover.fr/. Vous n’avez qu’à cliquer sur la rubrique «  demander devis » et définir quels sont vos besoins et entrer quelques informations sur votre entreprise. Si vous n’avez pas un gros budget, vous pouvez commencer à monter petit à petit votre stratégie. Par exemple, ne pas se précipiter pour la création d’un site, mais plutôt commencer à s’installer sur les réseaux sociaux. Le référencement payant demande un budget important. Ces agences digitales offrent aussi des conseils en stratégie digitale. La mise en œuvre d’une stratégie digitale nécessite un personnel qualifié. L’intervention d’une agence digitale présente certains avantages. Une agence web dispose de compétences nécessaires pour le succès de la stratégie digitale. Elle propose plusieurs offres pour assister les entreprises. Les prestations offertes par une agence web ne réduisent pas seulement à la création de site internet. Elle peut assurer la mise en place de toute une stratégie digitale. Mais la création de site web est l’une des missions principales d’une agence web. L’agence vous accompagne en permanence si vous avez des difficultés. Les agences digitales se différencient par la qualité et la variété de prestations qu’elles offrent aux entreprises. L’agence web à Lyon Digital Cover propose 3 types de site internet à savoir le site sur-mesure, le site e-commerce et le site vitrine. Trouver le meilleur rapport qualité et prix est le meilleur choix à faire.

Fixer les objectifs de votre stratégie digitale

La stratégie digitale met en œuvre différentes méthodes comme tout plan d’action qui exige le respect de certains processus bien établis : une phase d’élaboration, une phase de mise en œuvre et une phase de suivi et évaluation. La phase d’élaboration consiste à définir les objectifs visés. C’est une étape cruciale de la mise en place d’une stratégie digitale. Ces objectifs mettent en lumière la stratégie digitale à mettre en place. Certaines approches peuvent aider les entreprises pour mieux définir les objectifs comme les objectifs SMART. Ces objectifs servent aussi à mesurer le niveau de réussite de la stratégie digitale. Parmi ces objectifs, on peut citer en premier lieu la visibilité sur internet. La présence sur internet ne suffit pas. Gagner en visibilité prendra certainement du temps, mais permet à l’entreprise d’étendre son réseau. La visibilité sur internet tient compte de la notoriété, la popularité et la confiance. La création et augmentation du trafic sur votre site web figurent aussi parmi les objectifs d’une stratégie de communication digitale. Le trafic est indispensable pour conquérir des nouveaux clients et optimiser les ventes de l’entreprise. Une stratégie digitale permet aussi d’améliorer le taux de conversion de votre site web. Ainsi, il convient de bien cerner les objectifs avant toute chose.

Identifier les cibles d’une stratégie digitale

Avant de définir les cibles, il faut passer par l’analyse de vos services et produits. Cela consiste à connaitre à qui s’adresse votre offre. L’identification de la cible peut se faire par la création de profil type du consommateur idéal, appelé aussi personae. Ce profil type vise à connaître l’âge, le domicile, le revenu, les besoins, les motivations, la façon dont il utilise internet et les réseaux sociaux. Définir le marché cible nécessite la collecte d’informations en ligne ou en dehors d’internet à travers les canaux classiques sur les clients et les visiteurs de votre site. L’étude des personas permet alors de choisir les canaux à utiliser pour atteindre les clients ciblés. L’identification des personaes des concurrents est aussi indispensable. Digital Cover est une agence digitale à Lyon. Elle propose une offre pour la création de personaes d’une stratégie digitale de votre entreprise

Organiser et mesurer les résultats de votre stratégie digitale

Cette étape consiste à définir les moyens de communication digitale pour atteindre les objectifs. Les supports digitaux sont très nombreux, mais le support choisi dépendra de vos cibles principales et secondaires. L’identification des canaux à utiliser consiste à connaitre qu’il faut s’investir dans le social média ou bien la création d’un site web. Les agences digitales accompagnent les entreprises pour la création de site internet ou pour le référencement. Il en est ainsi de l’agence Digital Cover. Certaines agences offrent même des formations à l’équipe marketing de la société. Après avoir choisi le canal à utiliser, il convient d’adopter une stratégie de création de contenus. L’objectif est de fournir un contenu à valeur ajoutée. Pour ce faire, vous pouvez faire appel à une agence web pour assurer la rédaction web des contenus pour les blogs, livres blancs ou des textes informatifs.

L’efficacité d’une stratégie s’évalue par différents indicateurs. Ces indicateurs font apparaitre la performance de la stratégie mise en place. Ils permettent alors de combler les lacunes de d’améliorer votre stratégie. Il existe plusieurs indicateurs comme le ROI (retour sur investissement), le taux de clics, le taux de conversion, …). Les indicateurs choisis doivent correspondre aux objectifs et les canaux utilisés. Par exemple, si vous avez choisi de mettre en œuvre une stratégie d’inbound marketing, quatre outils d’évaluation sont utilisés : le trafic sur le site, la présence sur les réseaux sociaux, le taux de conversion et l’efficacité des newsletters. Mais il faut faire attention parce que parfois, les performances en ligne ne correspondent pas toujours à une performance de l’entreprise.

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